Непредвиденная ошибка при установке антивируса касперского

Непредвиденная ошибка при установке антивируса касперского
2016-07-16 09:52:22
Подробное описание

Данная ошибка может возникать по нескольким причинам:

1. Возможно на компьютере установлен другой продукт лаборатории Kaspersky либо защитная программа (файервол), несовместимый с антивирусом Касперского.
2. Также, имеют место быть вирусы, которые блокируют некоторые функции при установке различных программ.

Для решения проблемы необходимо:

1. Скачать программу kavremover и с помощью нее удалить имеющиеся версии Касперского. Если программа не обнаружила установленных на компьютере антивирусных программ, можно попробовать "принудительное удаление". Выбираем из списка версию программы, которая недавно использовалась на компьютере и удаляем ее.
2. Далее, заходим в реестр и смотрим:

HKEY_LOCAL_MACHINE_ > SOFTWARE

и вот здесь видим некоторые знакомые названия папок, которые также встречаются в Program Files.
3. Ищем названия, схожие с названиями недавно используемых антивирусных программ, а также иных программ, предназначенных для защиты компьютера. Вполне возможно какой-нибудь Avast либо AVG оставили за собой след. Удаляем их.
4. Перезагружаем компьютер и заново устанавливаем антивирус Касперского.

Добавить в закладки