Не печатает принтер

Не печатает принтер
2016-07-16 08:55:15
Подробное описание

Если принтер не печатает документы либо вовсе не реагирует на действия пользователя, необходимо сделать следующее:

ДРАЙВЕР ПРИНТЕРА. Проверяем наличие установленного драйвера принтера. Открываем Пуск Панель управления Устройства и принтеры. В списке должен быть наш принтер. В случае, если на иконке стоит желтый  оранжевый треугольник, необходимо провести Устранение неполадок.

print no print 002 print no print 003

ПРИНТЕР ПО УМОЛЧАНИЮ. На иконке принтера должна стоять галочка Использовать по умолчанию.

ОЧИСТИТЬ ОЧЕРЕДЬ ПЕЧАТИ. В нижней части рабочего стола - на панели задач - необходимо найти иконку принтера и навести на нее курсор. Во всплывающем сообщении можно увидеть количество документов, находящихся в настоящий момент в очереди на печать. Также Очередь печати доступна из Панели управления в свойствах принтера. В свою очередь это может быть проблемой для дальнейшей печати документов. Для очистки очереди печати необходимо открыть нужный принтер и выбрать пункт Очистить очередь печати.

print no print 004

ПРОВЕРИТЬ ПИТАНИЕ. Проверяем, включен ли вообще в сеть принтер. Некоторые модели требуют небольшого разогрева перед началом печати.

ПРОБНАЯ ПЕЧАТЬ. В некоторых ситуациях сами документы не распечатываются, но пробная печать работает. Проверим, работает ли принтер таким образом.

print no print 005

F3 ПРИНТЕР НЕ ПЕЧАТАЕТ ДОКУМЕНТ. Посмотреть содержимое документа можно несколькими способами. Один из них, не открывая самого документа, нажать клавишу F3 (режим просмотра или просто Просмотр). Опять же, некоторые документы могут быть распечатаны, однако в иных случаях клавиши F3 недостаточно для того, чтобы отправить документ на печать. Необходимо полностью открыть документ.

print no print 001

ДОКУМЕНТ РАСПОЛОЖЕН НА СЕРВЕРЕ. В дополнение к пункту 6 (F3), документ, который находится на удаленном сервере не всегда получается открыть обычным способом. В данном случае пользователи зачастую пытаются просмотреть содержимое, нажав клавишу F3 (Просмотр). Однако, этого также может быть недостаточно для совершения процедуры печати. В этом случае копируем с сервера документ на свой компьютер, открываем его и печатаем.

Добавить в закладки